Trunk
Kontakt
Bevor du schreibst: Vielleicht steht die Antwort schon hier.
Die häufigsten Anliegen
Ein Sender, ein Film oder eine Serie startet nicht
Trunk stellt keine Inhalte bereit: Deine Sender, Filme und Serien stammen von deinem IPTV-Anbieter. Um herauszufinden, woher die Störung kommt, öffne in der App:
Einstellungen›Hilfecenter›Es funktioniert nicht
Trunk prüft deine Verbindung, deine Zugangsdaten, den Server deines Anbieters und die Wiedergabe eines Senders und sagt dir dann, an wen du dich wenden kannst. Hilft nichts, schickt uns „Schreib uns“ am Ende der Prüfung das Ergebnis.
Ich suche ein IPTV-Abo
Trunk verkauft weder Sender noch IPTV-Abos und empfiehlt keinen Anbieter. Die App spielt die M3U-Playlist oder die Xtream-Codes-Zugangsdaten ab, die du bereits hast.
Trunk Plus: kündigen, Geld zurück, wiederherstellen
Das Abo läuft über deinen Apple Account: Apple rechnet es ab, kündigt es und erstattet es.
- Kündigen: in Trunk unter Einstellungen › Trunk Plus › Abo verwalten. Oder in den Einstellungen des iPhone auf deinen Namen tippen, dann auf Abonnements.
- Geld zurück: auf reportaproblem.apple.com, mit deinem Apple Account.
- Wiederherstellen auf einem anderen iPhone: in Trunk unter Einstellungen › Käufe wiederherstellen, mit demselben Apple Account.
Schreib uns
Eine Frage zur App, ein Problem, eine Anmerkung: Schreib uns an diese Adresse.
contact@trunkiptv.appEine Idee für Trunk? Schreib uns mit dem Betreff „Eine Idee“.
Ein Wiedergabeproblem? Am schnellsten schreibst du uns aus der App: Die Nachricht enthält die Trunk-Version, dein iPhone-Modell und das Ergebnis der Prüfung, ohne deine Zugangsdaten.