Trunk
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Las consultas más frecuentes
Un canal, una película o una serie no se reproduce
Trunk no proporciona ningún contenido: tus canales, películas y series vienen de tu proveedor IPTV. Para saber de dónde viene el fallo, abre en la app:
Ajustes›Centro de ayuda›No funciona
Trunk comprueba tu conexión, tus credenciales, el servidor de tu proveedor y la reproducción de un canal, y te dice a quién dirigirte. Si nada funciona, «Escríbenos», al final del análisis, nos envía su resultado.
Busco una suscripción IPTV
Trunk no vende canales ni suscripciones IPTV, y no recomienda ningún proveedor. La app reproduce la lista M3U o las credenciales Xtream Codes que ya tienes.
Trunk Plus: cancelar, obtener un reembolso, recuperarlo
La suscripción pasa por tu cuenta de Apple: Apple la factura, la cancela y la reembolsa.
- Cancelar: en Trunk, Ajustes › Trunk Plus › Gestionar suscripción. O en los Ajustes del iPhone, toca tu nombre y luego Suscripciones.
- Obtener un reembolso: en reportaproblem.apple.com, con tu cuenta de Apple.
- Recuperarlo en otro iPhone: en Trunk, Ajustes › Restaurar compras, con la misma cuenta de Apple.
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Una pregunta sobre la app, un problema, un comentario: escríbenos a esta dirección.
contact@trunkiptv.app¿Una idea para Trunk? Escríbenos con el asunto «Una idea».
¿Un problema de reproducción? Lo más rápido es escribir desde la app: el mensaje sale con la versión de Trunk, el modelo de tu iPhone y el resultado del análisis, sin tus credenciales.